杭州猎头公司推荐:2025年向华为学习管理(一)
杭州猎头公司资深猎头顾问认为:只有基于中国国情基础上建立起来的管理模式,才是最适合中国民营企业的经验。
一、华为的市场营销体系:端到端服务客户的组织
华为原来的销售职能由销售部门来负责,客户关系、合同由产品部门来负责方案,还有其他部门来做支撑。这种典型的职能型的结构下,在实际服务的过程整个销售流程被支离破碎了,客户的信息、需求没有办法真实的反映到我们的方案和交付中。
所以华为形成了以客户经理、方案经理、交付经理为核心的铁三角。
铁三角是三个角色,同时也是服务客户全生命周期当中所需要的三种能力。一个项目在任何阶段都需要这三种能力,只是在不同的阶段,不同角色的能力表现形式和强弱是有区别的。铁三角就是把所有人所需要做的事情,按照一个项目需要的三种能力进行了切分。
华为组织进化:你的企业还在“金字塔”里内耗?
二、企业管理困局:层级冗余导致市场反应迟钝?如何破局呢
我们看华为是如何进行此类变革的:
1、一线授权机制:让听得见炮声的人决策(单项目最高审批权下放至区域总监)
2、“重装旅”支持体系:2000+专家随时空降支援一线
3、数据说话:决策效率提升60%,客户需求响应周期缩短42%
方法论建议:
1. 授权清单化:明确一线团队的决策边界(如合同金额、资源调配权限)
2. 支持平台化:建立“重装旅”专家库,按需调配资源
3. 考核一体化:将支持部门与一线团队的KPI绑定,打破部门墙
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