杭州猎头公司：猎头招聘顾问Cold—Call 电话寻访方法和技巧分享（二）

杭州猎头公司：猎头招聘顾问Cold—Call

电话寻访方法和技巧分享（二）

五、杭州猎头公司排名：Cold －Call 电话的注意事项

猎头顾问电话时保证周围环境安静，以确保信息完整有效．

猎头顾问确保Cold Call 时候不受旁人干扰，以免引起紧张和分心．

对自己所说内容充满自信，并将要说的内容熟记和理解．

注意与对方交流时语速应放慢，口齿清楚，条理清晰．保持说话的语气平和，避免出现紧张的情绪

猎头顾问Cold Call 的过程中，随时记录好有用的信息．

猎头顾问Cold call 同一公司时应注意时间的间隔，必要时应请求同事协助．

清楚电话的目的，并要求在短时间内获得所须信息（时间最好控制在３－５分钟内）．如果对方很愿意沟通，可以多套出一些信息出来

猎头顾问Cold call过程中遇到的困难及解决方法：

Cold call过程中遇到的困难.

前台接待/部门秘书不予转接.

电话转接到不是所要找目标对象.

找到的对象对所推荐的职位不感兴趣.

因对行业知识不了解，被问及到不了解的问题反应不过来，表现慌张和手足无措.

找到的人对猎头不了解，拒绝合作.

遇着一些很senior （资深）且Tough（强硬的）对象,难以应对.

六、杭州猎头公司排名前十：Cold call过程中遇到困难的解决方法

前台接待/部门秘书不予转接的应对方法.

避开前台接转.例如:一般可以通过网络或者其他方式找到该公司的一个有效分机号码，去拨打。称自己打错了，因为事情紧急，希望对方提供XX部门他们公司同事的电话，并顺带问出我们目前找的人的姓名。

A 猎头顾问满足接线人的虚荣心.在操作过程中不能给予过多的解释,但同时的给予对方尊重和礼貌.例如:如：“您好，我是电脑公司的，我们有一批xx型的电脑cpu想找贵公司的负责人接洽一下，劳驾您他的电话号码是多少，我记一下。”这样既表达了你的目的,同时也满足了对方的虚荣心,省去解释的麻烦

B 猎头顾问显得很着急的样子。

1.  杭州猎头公司连续式发问.例如:

a.“您好，我手机上的留言是654327转……后面的分机号是234，请问是不是你们经理的办公室？”

     “对。”

     “哎呀……我忘了你们经理怎么称呼了，您提醒  我一下，要不打过去就不好意思了，谢谢!”

     “您说的是金总吧？”

     “这我知道，留言上显示的是金先生，我是说我忘了 他的全名，请您告诉我一下他的全名.”

b.这是在查到了接线人公司的某个电话后，制造的特征事件。

c.连续的发问给对方造成压倒性的气势，对方也就会在忙于应付的过程中露底。

2.杭州猎头公司：暗示式发问

“我这儿有一个样品，要送给总经理，但我想当面交给他。您能告诉我他的名字吗？谢谢！”

 “你找的是金总吧？”

“我知道他姓金，我想知道他叫什么……”

这是一个评估公司的业务员想出的借口。特征事件是，我要把一个样品送给他要找的人。暗示他们公司与你们公司在业务上有来往。

暗示可以使对方感到你有来头，拍板人的电话谁敢不买帐呢？

3.杭州猎头公司：臆造式发问

“我是XX公司的，上午头儿要我把一文件传给你们总经理，对不起，我把字条弄丢了……上面有你们总经理的名字，请您帮个忙，告诉我他的名字。”

l   “姓金。”

l   “这我知道，他的全名是……我记一下。”

l特征事件是，我把领导交代的那张纸条丢了。暗示我们两方的经理很熟。

l打电话时的特征性可以不会使得接线人发觉是贸然打的推销电话。

4.杭州猎头公司：正确引导接线人

l比如，猎头顾问要得到他们的一个电话，你应该说：“您知道配电室的电话吧，我记一下。”引导他默认“是”。或者是“麻烦您，请喊一下你们的经理大人好吗？谢谢”引导他默认“好”。

l在此类电话中，要给对方一种积极的心里，让他乐于听你的电话。同时暗示这个电话的重要性。你还可以暗示你和他们的经理有一定的关系等。

5.杭州猎头公司：解除接线人的戒心

a、猎头顾问直接说出对方的姓或者姓名，暗示你和他认识。“您好，余总在吗?”

b、用熟悉的语气，像是给老朋友电话。“您好，余总在吗，我知道他很忙，我只用2分钟，我有点事情找他.”

c、猎头顾问得到接线人的姓名,转功其次。“您好，张秘书吗？以前我们没见过面，但是我可很早就认识你了。你们经理在吗，我找他有点事。”

d、猎头顾问向接线人申明与目标人谋面过，暗示有交情。“您好，张秘书，我和你们经理在一个会上见过面，我找他有点事，所以，想和他通个电话.”

e、杭州猎头顾问向接线人暗示这个电话是应邀打来的，也就是在你的电话里暗示是第三者建议打的。如目标人物的朋友、公司董事、和其挂钩的社会组织，比如书法协会、笔友会，向其暗示是这类组织的人介绍的。“您好，张秘书，一位朋友告诉我，你们经理对我们的一项新业务比较感兴趣，我想和他具体谈谈。”

杭州猎头公司的企业客户开发是猎头招聘服务的起点，对于杭州猎头公司而言有着举足轻重的作用。杭州猎头公司不是万能的，但没有猎头公司又是万万不能的，杭州猎头公司和杭州企业之间的依存关系随着猎头行业的深入发展越来越显现。杭州猎头公司只有持续提升自身的专业和行业化优势才能更好的服务于杭州地区的各类企业。